Tener presencia en Google Mi Negocio (Google Business Profile) es una de las decisiones más inteligentes para cualquier negocio local. Esta herramienta gratuita de Google permite que tu empresa aparezca en los resultados de búsqueda y en Google Maps cuando un cliente potencial está buscando un servicio o producto como el tuyo. No estar ahí es prácticamente invisible.
Google Mi Negocio funciona como una ficha digital que contiene información clave sobre tu negocio: nombre, dirección, horario, teléfono, sitio web, fotos, reseñas, productos y más. Esta ficha es lo primero que ven las personas cuando te buscan en Internet, por lo tanto, tenerla actualizada y optimizada es fundamental para generar una buena impresión.
"La mejor razón para iniciar una empresa es que esta tenga sentido, sentido para crear un producto o servicio que la sociedad necesite, y de esta forma hacer un mundo mejor."
Guy Kawasaki
El principal beneficio es la visibilidad local. Si alguien busca "panadería cerca de mí" o "abogado en Medellín", los resultados que Google muestra primero son los perfiles de Google Mi Negocio mejor posicionados.
Estar ahí aumenta exponencialmente tus oportunidades de recibir llamadas, visitas o ventas.
Además, la plataforma permite a los clientes dejar reseñas públicas, lo que genera confianza y credibilidad. Las personas confían más en otros consumidores que en la publicidad. Un perfil con opiniones positivas puede ser decisivo para concretar una venta.
Google Mi Negocio también te permite publicar novedades, promociones, productos destacados o eventos. Esto mantiene tu perfil activo y le demuestra al cliente que tu negocio está en funcionamiento y actualizado.
Otro beneficio clave es el acceso a estadísticas e información útil: cuántas personas vieron tu ficha, desde dónde te buscaron, cuántos hicieron clic para llamar o pedir direcciones. Esta información es valiosa para tomar decisiones estratégicas.
La ficha en Google se puede vincular con tu sitio web, redes sociales o tienda online, formando así un ecosistema digital completo que guía al cliente paso a paso desde la búsqueda hasta la compra.
Por último, al estar en Google Mi Negocio mejoras tu posicionamiento SEO local. Es decir, Google confía más en los negocios verificados y activos, por lo que es más probable que muestre tu empresa en los primeros resultados de búsqueda.
Puntos a resaltar:
